Política de Privacidad – ForPeru
Última actualización: 23/01/2025
Al utilizar la aplicación ForPeru, el usuario acepta los términos descritos en la presente Política de Privacidad.
- Información que recopilamos
1.1 Información personal
La aplicación ForPeru no permite el registro público de nuevos usuarios.
El acceso a la aplicación se realiza mediante cuentas previamente creadas y gestionadas por ForPeru para sus clientes. Estas credenciales son asignadas directamente por la empresa.
La información personal que puede ser utilizada por la aplicación incluye:
Nombre y apellidos
Identificación del cliente
Número de teléfono
Información básica asociada a la cuenta del cliente
Historial de órdenes generadas dentro de la aplicación
El número de teléfono se utiliza exclusivamente como método de autenticación para permitir el acceso a la aplicación.
ForPeru no recopila información personal adicional distinta a la necesaria para la identificación del cliente y la correcta generación y gestión de órdenes.
Las credenciales de acceso y la información asociada a la cuenta:
Se utilizan únicamente con fines de autenticación y operación
No se comparten con terceros
No se usan para fines publicitarios ni comerciales
1.2 Información de pagos
La aplicación ForPeru no procesa ni gestiona pagos dentro de la aplicación.
No se realizan transacciones financieras desde la app
No se recopila, almacena ni procesa información de tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago
La aplicación se limita exclusivamente a la generación de órdenes de productos para los clientes.
Cualquier pago asociado a las órdenes generadas se realiza fuera de la aplicación, a través de los canales comerciales previamente establecidos entre ForPeru y sus clientes.
1.3 Información del dispositivo y uso
La aplicación ForPeru puede recopilar información técnica y de uso de forma automática con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación y mejorar la experiencia del usuario.
Esta información puede incluir:
Tipo de dispositivo
Sistema operativo y versión
Versión de la aplicación
Dirección IP
Información básica de uso (pantallas visitadas, generación de órdenes, errores de la aplicación)
Esta información:
No permite identificar personalmente al usuario
No se asocia directamente a su identidad dentro de la aplicación
Se utiliza únicamente con fines técnicos y operativos
ForPeru no utiliza esta información para rastreo entre aplicaciones, publicidad personalizada, marketing ni análisis de comportamiento con fines comerciales.
- Uso de la información
La información utilizada por la aplicación ForPeru se emplea exclusivamente para fines operativos y funcionales.
En específico, la información se utiliza para:
Permitir el acceso a la aplicación mediante credenciales previamente asignadas
Autenticar al usuario mediante su número de teléfono
Identificar al cliente dentro del sistema
Generar y gestionar órdenes de productos
Mostrar información relacionada con las órdenes
Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la aplicación
Detectar errores y mejorar el rendimiento y estabilidad de la app
ForPeru no utiliza la información para fines publicitarios, marketing de terceros ni venta de datos.
La información se trata conforme a principios de mínima recopilación y uso limitado, en cumplimiento de la normativa de privacidad aplicable.
- Compartición de datos
ForPeru no vende, alquila ni comercializa la información de sus usuarios.
La información utilizada por la aplicación no se comparte con terceros, excepto en los siguientes casos estrictamente necesarios:
Con proveedores de servicios tecnológicos que permiten el funcionamiento de la aplicación (por ejemplo, servidores o infraestructura técnica)
Cuando sea requerido por ley, autoridad judicial o normativa aplicable
En todos los casos:
La información compartida se limita únicamente a lo necesario
Se maneja bajo medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas
ForPeru no comparte información con fines publicitarios ni de análisis comercial externo.
- Seguridad de la información
ForPeru adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información utilizada por la aplicación frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.
Estas medidas incluyen, entre otras:
Uso de conexiones seguras para la transmisión de información
Controles de acceso para el uso de credenciales
Protección de la información almacenada en los sistemas
Monitoreo y corrección de errores de seguridad
Si bien se implementan prácticas de seguridad adecuadas, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.
ForPeru se compromete a actuar de manera diligente ante cualquier incidente de seguridad que pudiera afectar la información de los usuarios.
- Derechos del usuario
Los usuarios de la aplicación ForPeru tienen derecho a:
Solicitar información sobre los datos asociados a su cuenta
Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada
Solicitar la eliminación o desactivación de su acceso a la aplicación
Debido a que las cuentas y credenciales son creadas y gestionadas directamente por ForPeru, estas solicitudes no se realizan desde la aplicación.
Todas las solicitudes relacionadas con los derechos del usuario deberán gestionarse a través de los canales oficiales de atención de ForPeru, fuera de la aplicación.
ForPeru atenderá dichas solicitudes conforme a la normativa aplicable y a sus procedimientos internos.
- Permisos de la aplicación
La aplicación ForPeru solicita únicamente los permisos necesarios para su funcionamiento, tales como:
Acceso a Internet
Notificaciones
La aplicación no accede a contactos, cámara, micrófono ni ubicación sin consentimiento explícito del usuario.
- Privacidad de menores
La aplicación ForPeru no está dirigida a menores de 18 años.
ForPeru no recopila intencionalmente información de menores.
Si se detecta información asociada a un menor, esta será eliminada de manera inmediata.
- Cambios en la política
ForPeru se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán notificados dentro de la aplicación o mediante otros medios adecuados.
- Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse a través de:
📧 Correo de soporte: ventas@forperu.com